ABBA-Projekte gegen Gewalt am Arbeitsplatz

SiBe Ausgabe 01/2008

Informationen für Sicherheitsbeauftragte

Spezifische Belastungen von Beschäftigten, die an Arbeitsplätzen mit Publikumsverkehr tätig sind, stehen im Fokus des Projektes ABBA, das vom ehemaligen Bundesverband der Unfallkassen – jetzt DGUV – und einigen Unfallkassen initiiert wurde.ABBA (Arbeitsbelastungen und Bedrohungen in Arbeitsgemeinschaften nach Hartz IV) will einen Beitrag zur Gewaltprävention für Mitarbeiter im Kundenverkehr leisten.  

Das Projekt arbeitet auf drei Ebenen: Können bestimmte technische Veränderungen die Situation verbessern (zum Beispiel Geldautomaten statt Sparkassenschalter)? Wie kann eine andere Arbeitsorganisation die Situation entspannen? Und schließlich:Was kann der einzelne Mitarbeiter selbst ändern, wie kann er beispielsweise dafür sorgen, dass eine gefährliche Situation sich nicht noch weiter aufschaukelt?

Download Flyer:
www.unfallkassen.de
Suche: Flyer Abba

Ergebnisbericht psychische Belastung im Sozialamt
www.unfallkassesachsen.com
Menü: Prävention, Sachgebiet Psychosoziales